第27章 起飛前的準備工作十分繁瑣
分成兩組開始起飛前的準備工作。
白白淨淨的腦門上頓時浮現一個大大的問號。
一臉疑惑的看向陸輕舟。
陸輕舟見狀。
只好無奈解釋道，“一般情況下，機組是有飛行組和乘務組兩個小組組成的。”
“我們倆是飛行組。”
“空乘和安全員則是乘務組。”
陳冰冰這才恍然大悟。
然後繼續好奇問道，“輕舟機長，我記得以前看電影的時候，飛行組好像不止兩名飛行員，還有領航員，通訊員啥的，乘務組也不止空姐和安全員，還有空警。怎麼現在都已經簡化掉這些職位了嗎？”
陸輕舟點頭道，“飛行組早在十來年前就已經簡化職位了。以前的話，飛行組主要是由機長、副駕駛、領航員、飛行機械員、飛行通訊員等等構成。”
“一個飛行組得好幾名成員。”
“不過隨着飛機的飛控系統不斷升級改造，所以飛機的駕駛步驟得到簡化，操作難度也沒有以前那麼難，如果駕駛艙再塞滿這麼多人，不但擁擠，而且沒什麼作用。”
“現在一箇中短程航班也就機長和副駕駛兩名飛行員。”
“如果是複雜航線或者遠程、跨國甚至洲際航線，飛行組纔會增加成員。”
“不過一般都是增加飛行員，比如說高高原航線就是雙機長制，兩名機長。”
“這是因爲複雜航線勞力傷神，所以需要多配備一兩個飛行員，這樣才能緩解機長的疲勞，爲機長減輕負擔。”
“至於乘務組的空警，也在幾年前被淘汰了。因爲空警的職責完全可以用安全員來履行。”
聽完陸輕舟的介紹。
陳彬頓時瞭然。
她就跟一個好學的小學生一樣。
看到什麼都覺得稀奇。
這時候。
乘務組那邊的起飛前準備工作已經開始了。
陳冰冰趕緊留一名攝影師負責拍攝陸輕舟和陳彬。
自己則帶着另一組攝影師趕過去拍攝直播。
只見會議室一角。
乘務長張曉雲已經收起了剛纔和顏悅色的表情，取而代之的是一臉嚴肅。
只見她站在4名年輕空姐的對面。
表情嚴鬆道，“現在我們開始進行專業化形象檢查。”
她對面的幾個空姐也收起了嬉皮笑臉。
趕緊兩個人一組，開始給對方整理着裝和形象。
一旁的安全員倒是有些無所事事。
張曉雲見檢查差不多了，又道，“檢查手指。”
這幾個空姐立即乖乖的伸出了雙手，攤在她的面前。
張曉雲也把自己的雙手伸了出去。
別看國內各家航空公司招聘空姐都要求形象、氣質俱佳，但是其實對空姐的外在形象管理十分嚴格。
比如說不能有紋身，不能濃妝豔抹。
甚至不能留長指甲，不能塗抹指甲油，不能佩戴顯眼的首飾等等。
所以張曉雲就是在例行檢查她的‘手下’有沒有塗抹指甲油和留長指甲。
檢查完指甲。
她才收回左手，然後把右手上的手錶露了出來。
這可不是炫耀她的手錶。
而是對準時間。
“對一下時間。”張曉雲道。
其他幾個空姐也馬上把右手手腕伸了過來。
幾個人手腕上手錶的時間幾乎一致，張曉雲嚴肅的表情才稍稍鬆弛了一下，“好了，都坐下吧。”
等幾個人坐下。
她纔拿起平板電腦點出了今天調度中心調度的航班信息。
一邊看着平板電腦屏幕，一邊點名道，“我們今天的航程是從泉城飛羊城，這條航線有什麼特點，小雨你來回答。”
坐在張曉雲正對面，一個齊耳短髮，鵝蛋臉，高鼻樑的女孩沉吟了片刻，然後回答道，“我們今天飛的是低海拔航線，因爲幾乎是沿着海岸線飛行，現在又是炎熱夏天，夏天多臺風，所以一定要注意天氣對航班的影響。”
張曉雲立即點了點頭。
這個回答還算滿意。
“要是客艙遭遇釋壓，我們的第一個動作需要做什麼？珊珊你來說....”
坐在聶小雨旁邊的黃珊珊馬上開口道，“拉下氧氣面罩吸氧，同時固定好自己。”
黃珊珊的長相倒是稍顯普通。
不過她有一雙晶亮的眸子，明淨清澈，燦若繁星。
彷彿眼裏有說不完的故事。
“剛剛小雨說了這條航線最應該注意的是颱風天氣，颱風天最容易遭遇紊亂氣流，導致飛機出現顛簸，要是飛機發生顛簸，乘客情緒不穩怎麼辦？一涵你來說？”
張曉雲斜對面，一個看起來文文靜靜的女孩馬上回道，“馬上安撫乘客情緒，不能讓恐懼蔓延。”
“好，那麼最後一個問題小魚你來回答。”張曉雲看向坐在最邊上，身材很哇塞的女孩。
江小魚雖然名字帶一個‘小’。
身材可不小。
尤其是胸前鼓鼓的。
讓人一看就會浮想聯翩。
她見乘務長點自己的名了，也趕緊看向對方。
“如果我們的服務沒有讓乘客滿意，被乘客投訴怎麼辦？”
江小魚一愣。
然後直接脫口而出，“啊~~~怎麼辦？還能怎麼辦，扣，扣工資唄！”
噗嗤
其他幾個人一時間沒忍住，直接被她的老實給逗樂了。
不過她說的倒也沒毛病。
被投訴了只能老老實實被扣工資。
還能怎麼辦？
張曉雲見狀，也是有些無奈的搖了搖頭。
別看江小魚身材哇塞，但是她的年齡卻是幾個人當中最小的，也是入職最晚的。
平時性格就比較活潑，古靈精怪。
所以沒少被乘客投訴。
張曉雲只好道，“你的回答應該啊：我們在平時服務中一定要牢記乘客至上，服務至上原則，力爭服務好所有乘客，讓所有乘客都對我們的服務感到滿意。萬一真被乘客投訴了，我們也要首先反省自己，然後再取得乘客的諒解.....”
江小魚有些俏皮的吐了吐舌頭。
然後朝張曉雲撒嬌道，“知道啦，曉雲姐。”
張曉雲有些寵溺的看了看她，用手指點了點她的額頭，沒好氣道，“你這個月都背幾次投訴了？再不認真一點，你哪點工資還不夠不夠扣？”
聽到張曉雲提到工資。
江小魚的臉一下子就垮了下來。
滿臉哀怨。
不過她見張曉雲一臉嚴肅的看着自己，趕緊舉手保證道，“曉雲姐你放心，這回我一定用最大的熱情服務每一名乘客。”
張曉雲沒好氣的白了她一眼，才道，“這句話我都聽膩了。”
不遠處。
陳冰冰滿臉好奇的看着這一幕。
這是她之前從來沒有見識過的最新奇的領域。
而且陳冰冰一直以爲，空姐的工作內容就是上飛機，給乘客端茶送水，爲乘客進行服務。
沒想到這還沒起飛呢。
居然就有這麼多工作要做。
唉！
果然幹哪一行都不容易呀！
另一邊。
陸輕舟和副駕駛陳彬。
也在緊鑼密鼓的對此次航班做着‘功課’。
和乘務組檢查形象和抽查知識點不同。
飛行組在航班起飛前是需要做足‘功課’的。
會根據航班起飛機場、飛行途中、落地機場等地的天氣情況，以及航線繁忙程度，會經過幾個高空管制區等等制定飛行計劃。
因爲氣象部門會提前發送沿途天氣狀況。
調度部門也會根據起飛機場、落地機場的繁忙程度發送通知。
比如說飛行途中如果遇到了極端天氣，飛機可能需要爬升或者下降高度，甚至繞飛進行躲避。
又比如說起飛時機場調度忙不過來，所以導致飛機晚點。
飛機在飛行途中就可能加快速度飛抵目的地。
總而言之。
就是要根據各個部門提供的相關資料制定好計劃，然後上報給空管部門。
雖然飛機並不一定按計劃飛行。
計劃趕不上變化。
但是如果沒有遭遇意外情況。
機組是必須按照上報的飛行計劃飛行的。
所以起飛前制定的計劃很重要。
這就需要機長和副駕駛花一定的時間和精力製作計劃，上報空管部門審批通過之後，這趟航班纔可以順利起飛。
總而言之。
航班起飛並不是像普通人想象的那樣，機長和副駕駛上了飛機就可以隨意起飛了。
而是需要一系列複雜程序和準備工作。
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