第四百六十四章 爲百姓服務
看着雙方當事人,以及圍觀的百姓,葉楓意味深長地繼續說着。
“現在咱們政府的各個機關單位,還正在初步的修訂行政執法程序,一切新型的執政模式都還沒有展開,可能會給大家帶來暫時的不便。”
“不過大家放心,用不了多長時間,單位執法,民衆監督,區委區政府督促,各個環節都將理順,絕對會給大家留下一個反映問題,解決問題的通道。”
“百姓日常無小事,就像今天這件事情一樣,其實在我看來,這件事情雙方都沒有錯,都有自己的理由,但是也同時都有一些問題。”
“就這位老哥來說,不僅僅是這麼一堆木柴的事情,家裏肯定還有一大堆沒法處理,扔了又可惜,不扔又不讓燒,怎麼辦呢?”
說到這裏的時候,趙開陽已經掏出了筆記本開始記錄起來了。
而葉楓卻藉機在給執法人員講課起來。
“其實這個問題,本身就是我們政府部門應該幫助百姓解決的問題!鄉鎮的政府沒有將這個問題反映上來,是他們日常工作地不到位,農業局沒有重視這個問題,是他們的失職。”
“而你們環保部門既然看到這個問題,那麼就要透過現象看本質,這件事情是他們一家地問題麼?不是,而是很多百姓家的問題。”
“你們一家部門肯定解決不了,那麼就可以向上級反映,讓你們局長給分管領導反映,然後幾家單位共同來解決這個問題。”
“如何能夠做到既不污染環境,有不讓百姓的辛苦錢浪費,還能夠幫助老百姓落下一點實惠,這纔是解決問題的正確辦法!”
說出這些話的時候,葉楓自始至終都沒有任何態度上的變化,更沒有情緒上的轉變,完全就是想聊天一樣溫和。
畢竟他也知道,在他看來,非常小地事情,但是對於下面的基層幹部來說,也是一件非常爲難地大事。
畢竟沒有那個領導願意天天有個給自己添麻煩地下屬,人之常情之下,也沒有那個下屬願意天天給領導找麻煩。
更別說這種需要好幾個部門聯合起來才能夠解決的事情,絕對不是能夠輕易解決的事情。
從基層走上來地葉楓,對於基層的推諉扯皮事情,可謂是已經見怪不怪了。
“你們以後在執法的過程當中,一是要注意態度,要對百姓們溫和,畢竟我們本身就是人民羣衆當中的一員,只是目前在履行政府的職責,並不代表着我們就比別人高一等。”
雖然葉楓沒有使用任何嚴厲的語氣,但是面前這幾個執法人員的額頭已經滲出了汗水。
“另外一個就是要提升自己的綜合素質,畢竟有些事情往往不是你們一個部門的事情,今天你們爲什麼要環保和衛生聯合執法?還不是因爲大部分事情需要兩個單位聯合才能解決?”
“日後像這樣的事情也會越來越多,我們所需要面臨地局勢將會更加複雜,我們的服務要跟上百姓日益提升地要求,所以要學會在政策規定的範圍內,靈活多變地解決問題!”
說完了之後,葉楓看着這幾個都有些顫巍巍的執法人員,這才善意的補充起來。
“好了,今天回去之後,把這件事情給你們局長彙報一下,讓他找你們分管副區長,從根源上解決問題!”
“另外,告訴你們局長,你們幾個今天雖然解決問題的方式不圓滿,但是執法的方式沒有什麼大問題,所以也讓他不要追究了,就說是我說的!”
“謝謝葉區長,謝謝領導!”
聽到葉楓最後一句話,在場的工作人員頓時心裏瞬間輕鬆下來,連連向着葉楓道謝起來。
擺了擺手,葉楓並沒有認爲這是自己的寬宏大量。
“不用謝我,要謝就要感謝你們今天的執法態度還算文明,沒有和百姓們直接粗暴的動口角、發生肢體衝突,沒有錯就不應該受批評,這是你們應該享受到的待遇!”
“基層的同志也不容易,所以堅守好職業道德,文明執法,你們就不用害怕任何領導找你們麻煩!”
給幾個執法人員勉勵一番,葉楓又看向了飯店的老闆。
“老哥,第一次咱們就事論事,你還是拉回到自己家裏吧,可不能當燃料了!”
“嗯,嗯,好的,謝謝領導!”
飯店的老闆連連彎腰感謝,但是葉楓卻臉上帶着愧疚地神色,阻擋了對方的鞠躬。
“謝什麼謝,這都是我們的失職啊,對於百姓們的難題,我們沒有第一時間去解決,實在是不應該!”
說完之後,葉楓還順口將未來的新政策宣傳了一遍。
“接下來用不了多長時間,咱們區將開通市民監督熱線,如果再碰到這樣的難題,或者自己解決不了,不知道怎麼解決的問題,都可以直接撥打過去諮詢。”
“不要拘謹,任何事情都可以打過去諮詢,就像這次一樣,你們砍完樹之後,直接打電話諮詢該怎麼處理,那麼我們接到問題之後,就能夠直接在田間地頭幫助大家把問題解決了!”
說這裏地時候,葉楓停頓了一下,然後帶着莫名的情緒,又補充到。
“甚至在水果的價格大幅度下降的時候,你們直接撥打熱線,我們會盡可能地幫助大家從源頭上解決問題,也不至於讓百姓們辛辛苦苦數年地勞動成果毀於一旦啊!”
感受到葉楓真摯的感情,現場原本看熱鬧地百姓,頓時都沉默下來。
雖然看似都是城鎮的居民,但是往前十多年,其實大家大部分都還是農民,只不過是近些年城鎮化推進,使得大家都變成了城鎮居民而已。
“好了!”
拍了拍手,葉楓精神又振奮地向着已經圍了好幾層的百姓激勵起來。
“諸位,咱們政府本身就是爲百姓服務的機構,日常我們會勤勉地注意到大家的需求,全力以赴地帶着大家走上富裕的道路。”
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