第1690章
今年是珠江市旅遊年開啓的年份,諸多的服務能不能到位,這個纔是秦長清需要操心的。
上一次的旅遊業醜聞,對珠江市的旅遊業觸動很大,諸多的從業者和從業企業,都被點名批評,有的主管部門領導受到警告處分。
是不是處分過後,就完事大吉了?
珠江市青旅集團迎接一批學生,這些學生選擇的是套餐式消費,一次交費,全程免單。
中午的時候,端上來的還真是八菜一湯,這個是合同上明文規定的。
只是,學生們看見眼前的八菜一湯,都有點眼暈:“導遊小姐,這這道菜沒做熟,菜梗還是生的!”
“嘎嘣!”
一位嘴急的小男生,嘴裏傳出的聲響足以讓其他人看着米帆眼暈:“哎呦喂!硌死我了!我的牙!這這米飯裏面怎麼還有沙子呀!”
一個女生看着面前肥厚的帶皮肉,一個勁咧嘴:“這這個是什麼肉?怎麼怎麼還有毛毛?”
導遊面上笑容不變,這個是服務標準之一:“大家一定要喫好喫飽,一會我們還要去植物園,那裏有豐富的亞熱帶植物,供各位欣賞!”
團裏的班長有意問:“導遊姐姐,你怎麼不喫?”
導遊小姐一愣,隨即回答:“呃我不餓!”
班長冷冷一笑:“不餓?我剛剛明明看見你喫餅乾的,不會這種八菜一湯,連你都覺得難以下嚥吧?”
······
來到植物園,並沒有觀賞多久珍稀植物,導遊領着大家來到一個紀念品銷售中心,這裏的商品的確琳琅滿目,很有地方特色,各種貝殼雕琢的工藝品,讓內地的遊客看着就喜歡。
只是那上面標註的價格,讓這幫還沒有走出校門的學生直迷糊,市裏面小百櫃檯上售價十幾塊錢的東西,到了這裏,搖身一變就成了旅遊紀念品,價格高達一百幾十元。
有的稍稍精美一點的貝殼雕,珠串,售價更是達到上千塊,而這些,在市裏面的市場上,售價不過幾十元。
更讓人看着鬧心的是,那邪惡所謂的優質珠串,都是用殘次品珍珠串成的!
就是這樣的東西,還堂而皇之的擺上櫃檯,充當精品來售賣!可惜的是這些學生購買力有限,更是有幾位當地的學生,對這些殘次品嗤之以鼻,終於,導遊面上的笑容消失了······
當天晚上,這一幕幕被《晾晾你》欄目主持人桑美妮曝光,偷拍的鏡頭雖然無法呈現出全部的場面,但是也足以讓每一位觀衆,從電視上感同身受!
節目最後,桑美妮指着畫面上那羣無辜的學生說:“不久前,珠江市的旅遊業剛剛聞名天下,更確切地說是臭名遠揚!看到我們記者偷拍的這一幕幕,不知道各位觀衆會做何感想?
我們不妨換位思考,假如珠江市的老百姓到燕京城去旅遊,也遇上這種宰客的旅行社,也遇上這樣的黑心導遊,不知道您這一趟還能開心麼?我們是花錢瀟灑去了,還是買罪受,或者······”
市旅遊局局長何東已經不知道第幾次被秦市長找來了:“何局長,我希望你給我一份時間表,什麼時候才能把珠江市旅遊業的服務質量給我抓上去?或者你退位讓賢?”
何東面上汗水直流:“市長,請您放心,我馬上召集旅遊企業老總開會,召集導遊和紀念品銷售······”
秦長清一擺手:“我聽說過你的處理方法,一次次開會是解決不了問題的,必須要打痛!首先,吊銷這幾次被曝光的旅遊企業營業執照,吊銷導遊職業資格。
其次,所有被吊銷執照的企業和個人,不得再度進入旅遊業,包括旅遊附屬產業!這一條務必得到落實,不管那家企業有什麼樣的後臺,不管涉及到誰,一定要下狠手!
告訴你,旅遊局搬不動的可以來找市政府,秦曜副市長主抓這方面。
有一點記住,一個月內,投訴率降不到5%以下,你就辭職吧!”
這一次涉及到了自己的烏紗帽,何東再也顧不得情面,七家被曝光的企業被關停,登時捅了馬蜂窩!這些在珠江市開辦旅遊公司的,哪一個是省油的燈?
珠江市青旅集團茹靈經理更是倚仗牌子足夠大,直接找上秦曜市長:“秦市長,我們是華夏青旅集團的下屬企業,珠江市旅遊局沒有資格吊銷我們的營業資格,這件事必須給我們一個公道。”
秦曜有點頭疼,他本就不是那種強勢的人,來珠江市更多是要鍍鍍金,混混資歷。
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