第223章 刮目相看
“這種努力付出了很多代價，所以這類人肯定就是我們店潛在的老客戶了。我這樣說你懂了嗎？”蘇若夏雙手托腮看着卓言。
“誒，真的是這樣的！”卓言想通了這一點，越來越覺得蘇若夏說的方法可行。
“還有呢還有呢？”卓言有些興奮的問道。
“還有一個就是高貴感啦，一些不是天生家境富貴，那麼也少不了像你這樣的富家子弟。”
“嗯嗯！”卓言搗頭如蒜。
“高貴感消費者之所以又被稱之爲‘上帝’，就是希望能得到神一般的客戶體驗。如何提升客戶的高貴感，涉及到的方面就多了，服務細節、裝修環境等。”
“等有了這個因素，我們應該又能留下一批老顧客，一個餐廳老顧客是很重要的！至於什麼是高貴感，你這個從小泡在蜜糖罐裏的人應該知道怎麼做。”蘇若夏沒好氣的說道。
“嗯嗯，我的天，若夏，你是怎麼知道這些的啊。”卓言聽了蘇若夏的話簡直就佩服之至了。
他這個讀這個方面課程的人都沒有她說的這麼精闢。
“自己想的唄。”
“可是你怎麼能想到這些呢，真是太不可思議了！”
“大概跟生活經歷有關吧。”蘇若夏脫口而出，甚至都沒有想。
“生活經歷？”卓言有些疑惑，按理說像顧慕琛那樣的公司總裁，若夏應該是不會喫苦的。卓言看見蘇若夏的第一眼的時候，就覺得這個女人應該是從小有些良好教養的人。
不然也不會有那種高貴的氣質，美女千千萬萬，可是正真打動卓言的是蘇若夏身上的那種氣質。
到後來就是完全被蘇若夏給吸引，但是也只限於此，他沒有像他哥那樣有心思，將蘇若夏從小到大的資料給調查了個遍。
“生活經歷？”蘇若夏此時也有這疑惑，爲什麼自己會說這樣的話？
而在旁邊聽牆角的卓賢卻有些疑惑，自己的調查顯示，蘇若夏跟顧慕琛鬧翻了之後，就跟楚南城一起去了國外，他們都是富貴的主。
應該不能讓蘇若夏受苦纔是，卓賢此時也有些疑惑。
“哎呀，不管這些了，反正也想不起來。”想了半響，可是還是什麼也想不起來。
“嗯。”
“行，那我再說最後一點！就是知覺。”
“知覺？”卓言又再一次覺得自己這十幾年來的書都白讀了。
“對，知覺，這個知覺，不是喪失知覺的知覺，而是一種下意識的體驗。”
“比如，客戶點餐後，餐廳在客戶面前放一個計時沙漏，無疑體現了對客戶時間的尊重，將客戶知覺體驗又提升了一個新高度。可能就是因爲這一個細節，會培養一個忠實的食客羣體。”
“若夏，你讀書到底讀的是什麼專業，爲什麼我對這些東西一無所知。”大開眼界的卓言又再一次質疑自己的學歷。
“不知道，忘記了。”蘇若夏有些不好意思的撓撓頭。
“你肯定讀的是一個特別牛的學校，不然也不會知道這些！”
“還好啦！”
“還有嗎？”卓言繼續求師。
別說卓言，就是在外面聽牆角的卓賢也被這一番言論給驚到了。
在卓言當初說要開一個餐廳的時候，自己也對這個餐飲行業也進行過一番研究，可是也沒什麼成果，可是今天聽了蘇若夏的一番討論，頓時恍然大悟。
他可不像卓言認爲蘇若夏是上了什麼名牌厲害的大學，早知道，蘇若夏可是隻有高中文憑的，正是因爲這一點，卓賢才覺得驚訝。
這一番話要是從專門學過或者對這個行業有過接觸的人說出來，他覺得可以採用之外就沒什麼別的感覺了，畢竟術業有專攻。
可是蘇若夏她完全沒有學過！這怎麼不讓他感到驚訝！
“你快點說你還有什麼好的建議啊！”卓言有些着急的催促，站在門外的卓賢也是這樣想的。
“不說啦！”蘇若夏一拍腿準備起來。
“誒，怎麼話說一半呢，你說完嘛，說完了我……”
“哎呀，這樣的事情你得自己去領會，我這樣光教你是沒用的！”
“你先教我，我再去領會嘛，快點啦。”
“你先給我把荷包蛋學會吧，一個開餐廳的人，連個荷包蛋都不會，還開什麼餐廳？”蘇若夏說道便往門外走去。
今天的太陽真好啊，曬曬太陽對身體好。
蘇若夏把手擡起來，讓陽光從指縫裏穿過，眯着眼睛，讓太陽照在臉上。
剛享受了一會蘇若夏就發現好像旁邊站着一個人，往旁邊一看，誒呀媽呀，這不是卓言他老哥嗎！怎麼躲在盆栽後面。
因爲放在客廳的朋友是一棵人高般的樹，所以蘇若夏出來的第一時間纔沒有發現卓賢。
“咦，你怎麼在這，這躲在盆栽後面是個什麼情況？”蘇若夏有些奇怪。
“怎麼了？”卓言也聞聲出來。
“哥？你怎麼來了？怎麼還站在盆栽的後面？”看着站在盆栽後的兩個人，卓言不禁問道。
就在卓言問出了這句話之後，空氣似乎靜止了三秒鐘的時間。
“我來看看你怎麼樣了，不可以嗎？”卓賢不愧是生意場上打滾的人，一下就反應過來了。
“可以是可以，可是爲什麼哥你要站在盆栽後面？”
卓賢額頭上青筋隱隱乍現，這個人可不可以不要老是嘚住這個問題不放，他不要面子的啊！卓賢在心裏吶喊道，可是臉上不露出絲毫表情。
“我是想來問問你上個月新開的餐廳，運行的怎麼樣了。”卓賢不愧是卓賢，一下就戳住了卓言的軟肋。
“額，還沒有步入正軌。”
“怎麼，有了前兩個連鎖店的經驗，現在還是應付不了嗎？”卓賢此時的語氣透露着他對卓言行爲的不滿。
卓言低着頭不說話。
“好，既然這樣……”卓賢停頓了一下，似乎在考慮什麼一樣。
卓言的心也隨着這戛然而止的話提起來，蘇若夏在旁邊選擇了當透明人。
“我就再給你一百萬，你要是還給我做不好，你就給我滾回學校讀碩士去。”
“什麼，哥，你，你要再給我一百萬？”之前卓言還以爲卓賢要將他一頓臭罵。
雖然平時卓言總是很不聽卓賢的話，可是在生意方面也知道自己幾斤幾兩，也知道在生意場上自己的確不如大哥。
所以不管卓賢在這方面怎麼說他，他都不會還嘴，這也正是卓言的一個優點，卓賢也正是知道卓言這一點，才能讓他胡來，因爲卓言知道分寸。
只不過在蘇若夏這件事上有些出乎他的意料罷了。
我去！開口就是一百萬，這麼豪氣？還沒等蘇若夏驚歎，只見卓賢又開口了。
“嗯，我覺得那個女人的建議有可實施性。”
“我嗎？”被點到名的蘇若夏一愣，剛剛卓賢嘴裏的那個女人說的是自己嗎？
往旁邊看了看，好像就自己一個女人。意識到那個女人就是自己，還沒等卓言開口。
“喂，那個男人，我不叫那個女人，我有名字的好吧！”蘇若夏毫不客氣的頂回去。
“怎麼，在別人家還這麼猖狂，我覺得你現在應該俯首做低纔是你正確的行爲方式。”卓賢語氣涼涼的，帶着一副輕視人的意味。
“在別人家？誰是別人家？卓言嗎？卓言不是別人啊。”蘇若夏裝作聽不懂的樣子說道。
“不知廉恥！”卓賢冷哼道。
“斯文敗類！”蘇若夏不甘示弱的又回了一句。
“誒誒，好了好了，那個哥，我給你介紹一下昂。她叫蘇若夏，若夏，這是我哥，叫卓賢。呵呵……”卓言在旁邊努力打着圓場。
“哼！”
“哼！”
兩人聽了卓言的話一齊哼道，倒是卓言夾在中間裏外不是人。
“給你最後一個機會，一百萬，如果兩個月之內，你餐廳的營業額沒有翻兩番，你就給我回學校重新學，至於這個女人，哪來撿來的，扔到哪裏去。”說完擡腿就走了。
“你以爲我稀罕啊！自負的斯文敗類！”說完還朝着卓賢的背影做了一個鬼臉。
卓言有些無語的看着像兩個孩子一樣的人，明明年齡都比自己大，怎麼自己感覺，他們這麼幼稚呢？
“好了，我們進去再商討一下關於怎麼讓營業額提高的事吧。”
“我不！你要去就自己去！”蘇若夏此時卻耍起了小脾氣。
“哎呀，若夏，別太在意我哥說的話，其實我哥心腸挺軟的。”
“他！他心腸軟？可算了吧！恕我看不出來。”蘇若夏像是聽到了一個極不可思議的事情一樣。
“真的，等以後有時間了再跟你講，不過我哥既然又給了咱們一百萬，就說明他認可你了啊。”
“認可我？我看不出來！”
“你看，我哥那麼精明的一個商人，你覺得他會把一百萬扔給我們玩嗎？”
“他不是看你來的餐廳營業額不好嗎，給你點錢補貼一下也是正常的吧。”
“當然不是啦，以前我開第一家連鎖店的時候也這樣，都快倒閉了，也沒看見他給我錢補貼啊。”
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