第23章 店大欺客 作者：小吞金兽 沈清梨跟许牧川同时顿住脚，转头看向盛燕，她想搞事？ 接待沈清梨的女同志一脸懵，“怎么了？价格有什么問題？”她沒算错账啊？！ “這個优惠活动還沒开始，你凭什么私自做主给他们优惠二十块钱！”盛燕双手抱胸，阴阳怪气的說道：“哦我知道了，他俩该不会是你家亲戚吧！” 神经！沈清梨看她就是有病！ “燕子，你可别乱說，我根本就不认识他们，”钱玲着急說，“柜台主任在昨天下班前說的清清楚楚，优惠活动是从今天开始的，怎么到你嘴裡就成沒开始？” “主任說的优惠活动，指的是今天上班后才开始算！”盛燕指着挂在墙上的钟表，“咱们正常8点上班，你看看现在几点？” 七点五十五。钱玲紧蹙着眉心，“就差五分钟！” “不管差几分钟，活动還沒开始，你就不能给他们优惠！”盛燕坚持道。 钱玲眼神为难的看着沈清梨，這可是整整20块钱！說好的优惠沒了，客人心裡肯定会不痛快。 沈清梨浅笑，“咱们是可以退货的，对吧？” 钱玲心一沉，完了！到手的提成沒了，但還是点头，“是的，您需要退货的话，咱们這边是可以退的！” 盛燕轻哼出声，得意极了！ 优惠活动只有他们柜台有，沈清梨去其他地方买，价格肯定不会比他们柜台便宜，這就是得罪她的下场！ “那麻烦你先帮我們退了。”沈清梨继续說。 钱玲沒办法，只能办理退货流程。 “這是您的钱，”钱玲刚准备把钱如数递给沈清梨，盛燕又拦住。 “钱玲！按照退货规定，你還沒检查产品有沒有损伤，有损伤的产品是不可以全额退款的！” 钱玲都看不下去，“客人连音箱的包装都沒打开，怎么可能会有损伤！” “怎么？還說你跟他们不是亲戚！我看你挺向着他们的。” “沒关系，检查吧！”沈清梨让她们检查！ 钱玲检查结束，“产品沒有任何损伤，全额退款。” 盛燕再次拦住，“产品就算外形沒有任何损伤，你刚才给他们试用音响就是对内部造成损伤，不能全额退款，最起码要扣除全额的5。” “盛燕！”钱玲生气，她太過分了！ “你不用這么大嗓门，我听得到。”盛燕嚣张的用小拇指掏了掏耳朵，“你要是不想，我把你今天的表现都告诉柜台主任，你就照我說的办！” 钱玲知道盛燕是在威胁她，拿這份工作威胁她！柜台主任是盛燕的小叔叔，自然是盛燕說什么，柜台主任就听什么。 但這份工作对钱玲来說很重要，還有一家老小要养活。 钱玲就只能是昧着良心跟沈清梨說，“不好意思，我們不能全额退款。” 沈清梨不急，“沒关系，那报、警吧！” 既然她们不讲公道，那就找讲公道的人。 许牧川跟着点头，“公、安局就在附近，我去去就回！” “好。”沈清梨盯着盛燕听到报、警渐渐有些慌的表情，粉唇轻扯。 柜台惊公报、警可不是小事，更何况還是因为退货纠纷。 对她们整個柜台来說，以后谁要是敢来她们這裡买东西，都得再考虑考虑。 对于服务行业来說，顾客就是上帝。 不尊重顾客该有的消费利益，仗着店大欺客，它距离关门就不远了。 许牧川很快回来，他身后跟着两名身穿制服的公、安同志。 盛燕這才意识到，他们竟然是认真的！ 从乡下来的土老帽，怎么還知道报、警？！ 呜呜這章字数少点，明天给宝子们补上 (本章完)