第四十章 遊戲領域的失敗者
這件事需要有一個妥善的解決方案，不能再放任言論進一步發酵了。
遊戲只是雅虎整個互聯網服務戰略中的一部分，雅虎郵箱和門戶網站纔是更加重要的那一部分。
我們不能因爲遊戲社區這件事影響到整個雅虎的聲譽，而導致用戶對雅虎其他產品一起投下否決票。”
阿貝爾·加西亞，雅虎最大股東之一Waddell&.Reed的高級副總裁，他一直跟蹤投資雅虎一事，對雅虎有着獨到的認識。
也是Waddell&.Reed公司內部雅虎最大的支持者。
該公司內部一直有拋售雅虎的聲音，因爲雅虎此時的市盈率是300，這遠遠超過了正常估值。
後世知道這是互聯網泡沫導致的，但是身在其中的人們，都認爲互聯網企業估值高理所當然。
就好像大A的股民們對於所謂成長性好的公司，對一千多的動態市盈率習以爲常一樣。
楊致遠苦笑道：“我們目前打算把這件事的責任歸結到某個高管自作主張上面。
把該總裁開除後，然後再由我出來公開道歉。
後續保證不會再有類似的行爲。”
阿貝爾贊同道：“這是很常規的解決方案。
這能夠阻止事態的進一步發酵，但是對於扭轉我們在用戶心目中的形象沒有幫助。
當一家互聯網公司的形象變得不再酷的時候，這是很可怕的。
雅虎還遠遠沒有到微軟那個地位，能夠依仗壟斷地位傲慢地對待用戶。
即便是門戶網站，也有數不勝數的挑戰者正在覬覦着雅虎的寶座。”
在阿貝爾和楊致遠看來，微軟是他們最大的競爭對手，仗着操作系統的壟斷優勢，微軟強制把InternetStart作爲IE瀏覽器的默認主頁。
谷歌此時只是一個名不見經傳的小角色。
InternetStart是的前身，後來一分爲二，變成了MSN和NBC。
現在互聯網服務的細分讓用戶無法理解千禧年前後門戶網站的地位，當時門戶網站的地位類似騰訊和百度的結合體。
因爲當時最主流的通訊軟件是郵箱，門戶網站集成了電子郵件、日曆、即時消息、博客和音樂等一系列的服務。
“我能夠理解你的想法。
之所以微軟會在門戶網站上無法競爭過雅虎，即便他們的門戶網站是IE瀏覽器的默認主頁，用戶也會第一時間調整設置。
把默認主頁改成雅虎。
因爲用戶們認爲微軟不能提供好的互聯網服務，但是真的如此嗎？
我們的門戶網站提供給用戶的互聯網服務和MSN提供給用戶的互聯網服務並沒有本質的區別。
用戶會潛意識選擇雅虎，是因爲雅虎這個品牌構建的企業形象。
我們存活的基礎是用戶認可我們，就像消費者認可服裝品牌一樣。
道歉是不夠的，我們需要有新的足夠酷的原創產品，來重塑雅虎的形象。”
阿貝爾對楊致遠的觀點很認可，當年Waddell&.Reed會投資雅虎，他的觀點就是：對於雅虎，不能像衡量價格與銷售的關係一樣衡量它的重要性，我們必須把它看作是21世紀的新型傳媒公司。
門戶網站確實是21世紀的新型傳媒公司，只是在21世紀的前二十年活下來的是谷歌和Facebook，而不是雅虎。
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