第544章可以接受

作者:王小吉
直播畫面裏,臺前沒有桌椅,站着一排穿着統一顏色西裝、帶大肚腩的中老年人,他們神情肅穆。

  網友剛準備開噴來着,忽然被和之前迥異的畫風給整不會了,於是就沒發作,而是看看對方在搞什麼幺蛾子。

  站在大全刀具最中間的一個五十多歲的男人,開始了自我介紹。

  “各界朋友,我是大全刀具的董事長尤彭祖。”

  自報家門後,尤彭祖就脫稿演講。

  “首先向大家表示歉意,我們公司因爲某些人員的個人不良行爲,讓各位朋友導致不快,我深表歉意。之前是我們做的不對,我也積極反思整改,我不是個文化人,也就不弄虛的了,直接上措施。”

  尤彭祖說完之後,身邊他的助理就出來,拿着稿子,說出他們的整改方案。

  “第一項,已經開除不負責任的我司總經理丁肇,永不錄用。他個人言行欠妥,且玩忽職守,陰奉陽違,導致公司形象受損,以後會在選人上,着重把關。”

  “第二項,對於召回的刀具,我們將不再出售,並額外補貼購買用戶一部分補償。另外我司鄭重承諾,今後凡是刀具正常使用中出現質量問題,三年內只換不修,如出現斷裂問題,五年內免費更換!”

  “第三項,以後我們的刀具用途,會在說明書上詳細說明,對於不能拍蒜的特殊刀具,會在包裝上就進行標註,杜絕斷刀這種事情再次發生。而且,大全刀具鄭重承諾,如果以後中餐刀具正常使用中再拍斷,我們將中獎100萬!”

  說到這裏的時候,網友們都在調侃,找到了發財門路,這就去採購一批大全刀具回來,好讓自己一下子就日入百萬。

  不過這只是調侃而已,正常使用菜刀,別人家用多少年都不壞,這只不過大全刀具對於自己產品的自信。

  助理繼續公佈整改措施:“第四項,總之對於我司的危機,實屬咎由自取,不過給社會帶來不好的影響,爲此,大全刀具董事會決定集體賠罪!”

  接着大全刀具的中老年的管理團隊,就喊了一聲“對不起”,然後都微微鞠躬欠身,然後身體就定格在那裏,保持鞠躬姿勢。

  網友就不屑的說:“怎麼和小本子學會了,出錯了就鞠躬?”

  “鞠躬有用的話,要警察幹嘛?”

  反正大家還是不信任他們。

  不過這些中老年管理團隊,半分鐘,一分鐘了,也沒有起身,就一直彎着腰。

  這下網友覺得,這些老人家還算有點誠意。

  不過只是一點點而已,他們還在調侃,說自己可不是能被一個鞠躬就收買的。

  兩分鐘過去,已經三分鐘了,這些老人依舊保持着之前的姿勢。

  因爲有些人年事已高,看着身體有些微微顫抖,保持這個姿勢不太容易。

  這時候,很多網友就有些動容了,看來這次道歉是真的了,不像是之前丁肇那個假惺惺的道歉。

  等到了三分鐘後,董事長尤彭祖再次喊了聲,請各位原諒,然後才直起腰來,他們這才站好。

  尤彭祖直接拿着話筒說道:“我知道,這樣做還不夠誠懇,那麼大家可以看我們的誠意,接下來,我們大全刀具會開展用戶體驗日活動,邀請一些用戶來我廠參觀,幸運觀衆還會收到我們的新品嚐鮮禮包。總之,我們大全刀具會竭誠爲大家服務。”

  到這裏,網友們噴的就比較少了,畢竟只是一起質量事故而已,試問哪個廠家的產品沒有損壞呢?

  大家之所以這麼痛恨大全刀具,是因爲他們不尊重客戶,沒有以人爲本,尤其是前總經理丁肇,更合適一等一的“大聰明”,把一件芝麻大小的事,硬是給擴大成了西瓜,最後也落得了被開除的下場。

  現在直播間裏,罵人的話起碼少了一半,一些對大全刀具印象不好的人,而已變成了中立態度。

  知錯能改善莫大焉,大全刀具要是真的誠心悔改,他們也不是一直得理不饒人,這輩子都要罵人家。

  國人還是很仁慈的,沒有那麼睚眥必報。目前看來,這次的道歉會,還像是那麼回事。

  接下來,就是道歉活動,他們這次準備了88萬元的道歉金,會在直播間中抽取出去。

  這次是真金白銀的道歉,是大家最歡迎了。

  開始都是小獎金,50元,88元,100元等。

  發放出去了不少。

  中獎後的網友,就在彈幕裏說,他已經原諒大全刀具了。

  網友就是現實,得到好處了,直接化身爲原諒俠。

  “抽中我,我就代表廣大網友原諒你們了。”

  “抽我,我代表我舍友原諒你們了。”

  大家已經不罵了,開始期盼着中獎。

  確實,這次的道歉態度尚可,加上有真金白銀,大家也都沒那麼氣了。

  可以說,大全刀具的董事長還是懂得人性的,用上了非常土氣,但是異常好用的招數,那就是誠懇加上財物,就能最快速的獲得原諒。

  當然這些老頭年齡這麼大,還在臺上鞠躬致歉,敢於捨得面子,已經優過丁肇100倍,1000倍了。

  當最後一個大獎,88000的現金紅包抽中後,道歉會就落下帷幕。

  總之這次雙方都很滿意,起碼網友不再那麼狂罵大全刀具了,道歉會圓滿成功。

  而網友們接受了道歉,心裏舒服了,部分人還中了獎,自然是相當歡喜的。

  之後,大全刀具還專門派出了公關部經理,找到張小蠻,給他送來了請柬,請他去大全刀具參觀,他們虛席以待。

  這次來的人,一男一女,都是彬彬有禮,說話客客氣氣,讓張小蠻感覺很舒服。

  他也看過了大全刀具的道歉會,覺得對方開除了丁肇,是真有誠意,所以決定給他們一次機會,就同意了。

  這讓公關經理非常高興,連聲說感謝,可以說是驚喜連連。

  因爲他來的時候,都沒抱希望,因爲之前丁肇那麼多次和張小蠻溝通,甚至連面都見不上,而這次他們也沒帶禮物,說說話就同意了,看來張小蠻並不像網上說的那麼難溝通。

  張小蠻做事很正派,一碼歸一碼,並沒有對這兩位登門來的人擺架子。

  等從張小蠻公司出來,公關經理就啐了一口,罵道:“果然都是丁肇那廝,如果不是他,公司也不會這樣。”

  公關經理回去覆命,大全公司董事長尤彭祖很高興,到底是換帥如換刀,他們自從道歉會發出後,收穫了大部分人的原諒,而且連跌三天的股市也平穩了。

  現在就連一直揪着不放的張小蠻,也同意來公司參觀,這就是和解的標誌,真就應了那句話——否極泰來。

  其實不是他們否極泰來,而是他們的誠懇態度符合處世之道。

  要是丁肇還在的話,真就把國人得罪光了,到時候張小蠻等人再一跟進,他們公司倒閉都有可能。

  所謂亡羊補牢未爲晚矣,遲來的道歉總比不道歉強,所以才穩住了局面。

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