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第1010章 形式主义

作者:石头会长大
第1010章形式主义

  第1010章形式主义

  周又民本来性格就好,又是王虎的战友,加上他故意经营周边的人际关系,所以在這边当保安的這段時間,已经是结交了不少人脉。

  最关键的就是,這下面的人渐渐地跟他熟悉起来,对他的戒备心也沒有那么重了,隐隐约约的想要打听些什么,都是很顺利的。

  這段時間下来,倒是還真的是沒少搜集關於邱家的隐秘事情。

  只是,周又民虽然知道了這些消息,却不好這個时候传出去,毕竟還是安全第一。

  更何况,虽然周又民知道了這些事情,但是,他還真的是不知道,這些东西到底是能用上還是用不上。

  想了想最后有些无奈的叹了口气,只能是赶紧把這些乱七八糟的消息,全都收起来。

  赵国庆這边,吃了定心丸之后,就暂时不操心上京那边的事情了。

  只要夏老一切平安,他就沒什么可操心的,何况现在這周又民的进度還這么顺畅,他自然是神清气爽。

  闲下来之后,直接跟着二姐开始巡查整個江城的所有门面。

  看了一圈下来,赵国庆還真的发现了不少問題。

  他的脸色有些阴沉,這门店弄得倒是红红火火,只是這個态度上……

  走了好几家门店,赵国庆看得出来,這些门店,都是特意打扫過的,显然就是为了迎接他過来。

  可是這样的形式主义,是赵国庆最不喜歡的,最关键的就是,赵国庆发现,自己過来巡查的时候,這些人的注意力大部分都是在自己的身上,甚至都忽略了一些客户的需求。

  巡查一圈下来之后,赵国庆的脸色越来越难看。

  二姐看着他這個样子,皱了皱眉毛:“這有什么不妥的嗎?”

  现在当着這么多顾客的面,赵国庆也不好說什么,只能是笑了笑,随后找了一個地方坐下,就這么默默的观察着门店的情况。

  一直到了中午休息的时候,赵国庆還真的是发现了不少問題。

  脸色有些不太好看,直接对着工作人员开口說道:“以后這样的形式主义,你们還是不要搞了,把心思全都放在顾客身上比较好。”

  說完直接转身,朝着外面走去。

  二姐看着他這個样子也是有些担心,急忙追了上去。

  “国庆,你這是咋了?你有啥话你說明白啊!”赵夏荷皱着眉毛看着他。

  看着二姐這個样子,赵国庆就知道,二姐根本沒有意识到這件事的重要性,也就是說在他们看来這样都是沒有問題的。

  “二姐,你真的不觉得有什么問題嗎?”赵国庆无奈,看着自己的二姐。

  见状,赵夏荷大概知道了他在生气什么,笑了笑,随后低声說道:“我知道你這是因为他们对你献殷勤生气了,但是這也算是人之常情啊,這证明他们把你放在心上,把你当回事,這不是好事嗎?”

  好事?什么好事?

  赵国庆看了二姐一眼,委婉的說道:“其实他们会有這样的想法也挺正常的,我倒也不是真的那么不近人情,我不是为了這個生气,而是因为這些人的精力,完全是用在了不需要的地方上啊!”

  不需要?

  赵夏荷笑了笑开口說道:“其实他们平时工作還是很努力的,這不是听說你要過来了嗎?所以才会這样的,可能是有点用力過猛了。”

  看着姐姐這個样子,赵国庆就知道,她根本就沒有意识到問題的严重性。

  开着车,直接回到了总店。

  进门之后,赵国庆很认真的看着赵夏荷:“二姐,我們之前在那边待了那么长時間,可是他们的服务并不到位,现在這些门店的生意,的确是不错,但是我們的服务态度還是不够,店大欺客四個字,要是真的落实了,到时候我們是什么后果,你想過嗎?”

  赵夏荷一开始還以为赵国庆只是随便說說,但是现在听见這话之后就明白了,這是真的生气了。

  想了想之前在店裡的情景,她开口說道:“你說的也有道理,這服务的确是不如一开始的时候了。”

  “看见老客户的时候,就热情似火,看见新客户就爱理不理,要是有那种穿着一般的客户,更是不会给人家服务,這是什么风气?”赵国庆再次开口。

  他刚才可是看得很清楚,這才哪到哪,這些门店的导购员,就已经有点后世专柜柜姐的那個风气了。

  這可不是什么好风气,弄不好還会影响店裡生意,再大发一点,還有可能会影响品牌形象,這不是在给自己找事嗎?

  赵夏荷其实也经常下去巡查,但是却沒有赵国庆敏锐,明显是沒有发现這些乱七八糟的問題的。

  听见這话之后,她立马明白過来。

  “行,你說的這也不是一個小問題,這样吧,我先把這些問題记录下来,回头我想想该怎么处理。”赵夏荷笑了笑看着他。

  其实面对這样的問題,赵夏荷也是觉得很陌生的,她本人也不知道该怎么做才好。

  想了一下,随后赵夏荷开口說道:“要不,你說說该怎么办?”

  “其实也沒什么难的,你让那些导购员,分批培训,强调一下服务意识,千万要让他们能够意识到自己的服务态度有問題。”赵国庆笑了笑:“只有意识到自己的問題,才能改正自己的問題,你說是不是?”

  赵夏荷本来也不是蠢笨的人,现在听见這话之后,立马就明白了是怎么回事。

  她知道,赵国庆還有其他很多事情要做,不会在這方面投入過多的精力。

  她点点头开口說道:“行,這边的事情,我会看着办的,你赶紧走吧,该干什么干什么去!”

  “二姐,我在你這裡蹭個饭都不行啊?”赵国庆委委屈屈的看着她,明显是在撒娇的。

  赵夏荷哭笑不得。

  她可是记得弟弟之前从不服软,這也不知道什么时候开始,竟然学会撒娇了?

  有些好奇的看着他:“你這么大的老板,還用我請你吃饭啊?”

  “那我請你吃?”

  。

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