第27章 女客服
不過,和之前的錢小龍一樣,丁潔的父親也要跟來一起看看工作室的情況。雖然彼此都是同學,想來不會騙人,但畢竟是一個女孩子,出來工作,這方面的謹慎還是要有的。
等掛了電話,應俊趕忙起來叫醒隔壁的錢小龍,兩人則立馬開始了大掃除。沒辦法,兩個大老爺們住,平時又沒什麼外人,那自然是比較隨便和邋遢一點。
平時兩人也比較忙,所以這些天累積下來,屋子裏雖然沒有成爲垃圾屋這麼誇張,但又髒又亂是難免的。現在別人一個女孩子要上門查看情況,那肯定要儘量收拾乾淨點。
估計這也是丁潔提前打電話過來意思之一,工作室環境簡陋點沒事,但要是實在太髒亂差,那丁潔他爸指定不會同意她來這裏工作。
好在兩人的東西也不是很多,而且在這裏也沒住多久,在一陣雞飛狗跳的忙活之後,總算是趕在丁潔到來之前收拾的差不多了。
兩人這邊剛坐下歇了會兒,丁潔和她父親就到了。
接下來的過程基本和之前錢小龍父親來的時候差不多,畢竟本身丁潔還是很想來幹這個工作賺些錢的。他父親來這裏也只是以防萬一,來確認下應俊這裏是否貨真價實。
而看到應俊工作室裏的三臺電腦和一堆快遞單,加上屋裏堆着的幾百件襯衫,那比任何言語都要有說服力。
之後應俊又向丁潔父親介紹了淘寶店目前的生意情況,隨着電腦中時不時響起的“叮咚”聲,丁潔父親最後的一點疑慮也自然被打消了。
最後又叮囑了丁潔下班後就趕緊回家喫晚飯,一個女孩子路上要小心云云,就告辭離開了。
等丁潔父親一走,剩下了三個同齡人,之前有些緊張氣氛自然就一下緩和了。
兩人雖然都是應俊的同學,但錢小龍只是高一的時候和應俊同班。而丁潔則是高二分文理的時候才同班,所以彼此並不認識。
應俊先介紹了錢小龍和丁潔認識,對着丁潔說:“丁潔,這個是錢小龍,也是崇仁高中的,高一時和我一個班,算是工作室的第一位員工。”
接着又對錢小龍介紹道:“這個是丁潔,算是我半個同桌,以後主要負責客服方面的工作。人可是學霸,你這個學渣以後可要多跟着學學。”
丁潔先是對着應俊沒好氣的道:“什麼學霸,學渣,你用詞倒挺新鮮,哪裏聽來的啊?而且有你這麼介紹人的嘛?”
接着又落落大方的伸出手和錢小龍握了握,笑着對錢小龍說:“你別聽她胡說,都出來工作了,學校裏的成績並不能代表什麼。我對網上的東西完全不懂,一會兒還要你教教我怎麼當客服。”
梁小龍纔出學校半年,本來一聽對方是學霸,天然就覺得自己矮了丁潔一頭。再加上丁潔長得漂亮,就開始有些自卑起來。
但沒想到對方這麼好說話,頓時連忙高興的回道:“其實我也纔來一個星期,客服其實很簡單的,我學了半天就基本會了,你這樣的肯定更快了。既然大家都是同學,以後多互相關照吧。”
有着校友這一層關係,加上錢小龍有些外向和自來熟的性格,兩人也算是很快熟悉了起來。
接着,應俊和梁小龍一起開始指導起了丁潔如何當客服,怎麼回答一些衣服相關的問題。
丁潔這種女生,自然是不會去網吧的。但崇仁高中,別看就是一所鄉鎮的高中,那也是有機房的,配了差不多六十臺電腦。
而在高一高二時,那都是有上計算機課的。除了學習各種office操作,最重要的就是學打字了。不強制要求學習五筆,但對打字速度還是有要求的,屬於必考項目。
而丁潔這種學霸,學五筆自然是不在話下的,不就是背點字根嘛,小菜一碟。
要說五筆輸入法確實牛B,據說最高記錄,每分鐘能打將近200個字。而一般熟練一點的人,也能輕鬆每分鐘打字100個以上。
在這個沒有智能拼音輸入法的時代,五筆能把拼音輸入法秒到渣都不剩。
看着丁潔熟練快速的打字回覆着消息,應俊感覺簡直是撿到寶了。就這效率,估計哪怕到了日銷200件時,丁潔一個人當客服都能應付得過來。
而到了下午去拿貨的時候,徹底放心的應俊則帶上了錢小龍一起出了門,暫時先留着丁潔一個人看店。
兩人坐車到了崇仁鎮後,應俊先去買了包好煙,遞給了錢小龍,然後交待道:“一會兒我帶你去見冠雲廠裏管倉庫的老王,他好煙,到時候你把這煙塞給他。接下來幾天,我再帶你來個兩三回熟悉熟悉,然後拿貨的活就由你接手吧。”
錢小龍聽了這話,看了眼手裏的好煙,頓時一翻白眼,答應道:“靠,我還以爲你良心發現,給我發福利呢。結果是要我拿去送人的。”
錢小龍出了學校半年,第一件學會的事不是修電瓶車,而是抽菸。不過好在煙癮不大,不然應俊和他一起住,那就真受不了了。
應俊沒好氣的回道:“我都不想說你,屁大的年紀,錢還沒怎麼賺到,就學會抽菸了?以後白天都有女生在,你要抽就出去抽,省得整一屋子煙味。”
“哎,那是你沒出校園經歷過,別人來上門修車的時候,十個有八個會發煙過來,你總不能一直全部拒絕不接吧?你一接過來,那人就給你來打火,你前面都收了煙了,這下更不能拒絕吧?那久而久之,你想不會抽也難啊?”錢小龍硬着頭皮解釋道。
“行了,抽不抽菸是你自己的事,我不管你。只告訴你一句話:根據統計抽一根就等於平均減少5分鐘的壽命。而且你以後也不修車了,所以這事你自己看着辦吧。”
應俊這話說的有點恐怖,雖然說沒有權威的統計確認這一說法的真實性。但抽菸會減少壽命,提高得各種癌症的概率卻是不爭的事實。
而錢小龍一聽應俊這話,就有點後怕的連忙問:“真的假的?說得這麼恐怖,敢情你這是要逼着我要戒菸啊……”
應俊一翻白眼:“信不信由你,每盒煙上面印着吸菸有害身體健康,有沒有看見?不說完全戒菸,反正能少抽就少抽,聞着味就難受。”
“好吧,好吧,我知道啦,在美女面前我總是要保持光輝形象的。”
“就你?還光輝形象?這是我本世紀聽過最大的笑話了……”
“靠,俊哥,我大哥,你這張嘴能不能不要這麼損……”
兩人一路調侃加嘴炮,很快就到了倉庫。老王還是老樣子,看在煙的面子上很快就和錢小龍熟悉起來,而且反正誰來拿貨對他而言其實都無所謂。
此後兩天,應俊都帶上了錢小龍一起去拿貨,而錢小龍自來熟的性格,也讓他在這短短三天裏就和老王混熟了。
至此,應俊終於可以從客服和進貨發貨這兩個最簡單重複的工作中解脫,可以安心拍照上新貨,然後負責淘寶店的整體運營了。
由於時間已經到了7月份,應俊這時也趁有空時,統計了一下上個月經營數據,順便對了一下帳。
整個6月份,雖然淘寶店實際只開了半個多月的時間,但一共已經賣了七百多件衣服。營業額已經差不多有一萬五,按毛利一件14.9元算,毛利早已經過萬,應俊成了萬元戶。
但現在應俊的手裏其實沒什麼錢,淘寶上的貨款默認是要發貨後十天才能到帳的,除非客戶自己主動確認收貨。
而能主動確認收貨的客戶,真實比例其實連三分之一都不到。
大多數客戶一般付款後就不會管了,等着收快遞就行。別說是確認收貨,甚至評價都懶得評。關鍵你還不能去催客戶確認收貨,不然到時候客戶一個不高興,直接給你一個差評,那到時候真是哭都沒地方哭去。
而目前收到的貨款,幾乎全被應俊拿來對付各種開銷了,進了幾百件襯衫不說,又買了3臺電腦。而且兩臺新電腦的錢,還欠着應傑,至今依然沒結給他。
到了下個月,日常開銷則更大,畢竟又僱了兩個人,以後每個月都要發工資了。
另外,應俊則是要準備買個打印機和照相機了。
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