第3513章 付諸行動
徐爲正連忙坐直身子,臉上露出一絲欣慰的笑容,說道:“宋總,好消息!智能配送系統的研發已經進入收尾階段,各項測試都在穩步推進,預計再有一週左右,就能全面完成測試正式投入使用。目前來看,系統的各項指標都遠超預期,尤其是在配送路徑規劃和配送時間預估上,精準度極高。”說着,他從資料中抽出一份關於智能配送系統的詳細報告,遞到宋安面前。
宋安接過報告,快速翻閱起來,眼神中閃爍着興奮的光芒。看到關鍵數據時,他忍不住微微點頭,臉上露出滿意的神色。“太好了,爲正,這可是我們打翻身仗的關鍵武器。”宋安擡起頭,眼中滿是堅定與自信,“這段時間,我們先繼續保持低調,就讓餓了吧和永恆外賣在市場上爭得你死我活。他們越激烈,消耗就越大,反而給我們留出了充足的準備時間。”
徐爲正微微皺眉,眼中閃過一絲疑慮,“宋總,雖說智能配送系統很強大,但我們就這麼一直看着他們搶佔市場份額,真的沒問題嗎?我擔心等我們準備好了,市場格局已經徹底固化,到時候再想突圍,可就難了。”
宋安輕輕擺了擺手,靠在椅背上,胸有成竹地說道:“爲正,你要明白,商場競爭不是短跑,而是馬拉松。一時的得失並不重要,關鍵是要有長遠的戰略眼光。餓了吧和永恆外賣現在看似風光無限,可他們的競爭是建立在巨大的成本投入之上的。打折送券、提升服務,哪一項不需要真金白銀地往裏砸?我們現在低調,正是在積蓄力量,等智能配送系統一上線,就是我們彎道超車的時候。”
宋安坐直身子,手指輕輕敲打着桌面,繼續分析道:“而且,他們在中高端市場的競爭,看似把整個市場蛋糕做大了,但實際上,中高端市場的消費羣體是有限的。
他們不斷投入資源去爭奪這部分客戶,必然會在其他方面有所疏忽。我們正好可以利用這段時間,鞏固基礎業務,提升服務質量,同時密切關注市場動態,尋找他們的薄弱環節。”
徐爲正聽着宋安的分析,心中豁然開朗,不禁對宋安的戰略眼光佩服不已。“宋總,還是您看得遠。那我們接下來具體該怎麼做呢?”
宋安沉思片刻,說道:“首先,繼續加大對智能配送系統的測試力度,確保萬無一失。在這個過程中,要不斷收集數據,優化算法,讓系統的性能達到極致。同時,安排專人對餓了吧和永恆外賣的市場策略進行深入分析,找出他們的優勢和劣勢,我們好對症下藥。”
“另外,在宣傳方面,除了繼續放出我們不進入中高端市場的消息外,還要適當製造一些煙幕彈,讓對手摸不清我們的真實意圖。比如,可以故意透露一些關於我們要拓展海外市場的假消息,分散他們的注意力。”宋安眼中閃過一絲狡黠,彷彿已經看到了對手被迷惑的樣子。
“還有,針對外賣員流失的問題,調查工作要加快進度。一旦找到原因,立刻制定解決方案,在一週內務必落實到位。外賣員是我們的根基,絕對不能動搖。”宋安的語氣變得嚴肅起來,眼神中透露出對公司現狀的深切擔憂。
徐爲正認真地點點頭,將宋安的每一條指示都詳細記錄在筆記本上。“宋總,您放心,我一定儘快落實。”
“對了,智能配送系統上線後,會對現有的配送模式產生很大的衝擊。我們要提前做好準備,對配送團隊進行培訓,讓他們儘快熟悉新系統的操作流程。同時,也要考慮到可能出現的問題,制定應急預案。”宋安補充道。
徐爲正一邊記錄,一邊說道:“宋總,關於配送團隊的培訓,我已經有了初步的計劃。
等系統測試完成後,我們可以先選取一部分核心配送員進行試點培訓,然後再逐步推廣到整個團隊。這樣既能保證培訓效果,又能控制風險。”
宋安滿意地點點頭,“很好,就按你說的辦。還有,在培訓過程中,要注重收集配送員的反饋意見,及時對系統進行優化調整。畢竟,他們是實際使用者,最清楚系統的優缺點。”
兩人又就智能配送系統的細節問題討論了許久,從系統的穩定性到用戶界面的友好性,從數據安全到與現有業務的對接,每一個環節都進行了深入的分析和探討。
宋安的手指在會議桌上輕輕敲擊,發出有節奏的聲響,他的目光中閃爍着銳利的光芒,繼續說道:“爲正,我覺得我們可以開始祕密培訓一批會使用智能配送系統的外賣員,這些人將成爲我們未來佈局的關鍵力量。
但在培訓之前,一定要讓他們簽署高額賠償保密合同,確保我們的核心技術不會泄露出去。”
徐爲正立刻點頭,神情專注地迴應:“宋總,我明白保密的重要性。這筆賠償金額我會設定得足夠高,讓他們清楚一旦泄密,後果不堪設想。”他在筆記本上快速記錄下要點,筆尖在紙張上摩挲出沙沙的聲響。
“那關於推廣,宋總,我初步打算先從一二線城市開始推行。這些城市外賣需求大,市場潛力大,能快速見到成效。”徐爲正滿懷期待地說出自己的想法,期待得到宋安的認可。
宋安卻輕輕搖了搖頭,否定道:“爲正,你的想法出發點是好的,但恰恰忽略了一點。一二線城市是餓了吧和永恆外賣的必爭之地,他們的眼線衆多,一旦我們在這些城市有大動作,很快就會被他們察覺。我們現在要的是悄無聲息地壯大自己,而不是過早暴露實力。”
徐爲正微微一愣,隨即陷入沉思,片刻後恍然大悟:“宋總,您說得對。那依您的意思,我們應該從四五線城市入手?”
宋安肯定地說:“沒錯,四五線城市目前的外賣市場還沒有完全被開發,競爭相對較小。而且,這些城市的消費者對新事物的接受度也在不斷提高,我們的智能配送系統正好可以滿足他們對高效配送的需求。更重要的是,在那裏我們的行動不容易引起其他公司的關注,可以安心地進行系統的測試和優化。”
徐爲正頻頻點頭,眼中滿是欽佩:“宋總,還是您考慮得周全。那我們在四五線城市推行的時候,也可以同步收集用戶反饋,進一步完善系統。”
“正是如此。”宋安接着說,“在四五線城市推廣時,我們可以推出一些專屬的優惠活動,吸引用戶使用我們的外賣服務。同時,要注重品牌形象的塑造,讓每團外賣在當地樹立起良好的口碑。另外,與當地的商家建立緊密的合作關係也至關重要,爭取讓他們成爲我們的忠實合作伙伴。”
“我明白了,宋總。我會盡快安排人員制定詳細的推廣方案,從人員培訓、商家合作到市場宣傳,全面佈局。”徐爲正幹勁十足,迫不及待地想要將計劃付諸實踐。
“還有,在培訓這批外賣員的時候,不僅要教會他們如何使用智能配送系統,還要注重培養他們的服務意識。
配送速度固然重要,但優質的服務同樣不可或缺,這是我們留住用戶的關鍵。”宋安語重心長地叮囑道。
“放心吧,宋總。我會把服務培訓納入重點內容,讓每一位外賣員都清楚服務質量對公司的重要性。”徐爲正信心滿滿地迴應。
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