第3560章 要最真實的培訓
他深知，晉升爲培訓部門總監後，加強新員工凝聚力是打造高素質、專業化騎手隊伍的關鍵一環。
這時，副總監曾玲走了過來，看到賴遠航一臉專注的神情，輕聲問道：“賴總，在想什麼呢？是不是在考慮接下來培訓體系優化的事兒？”
賴遠航回過神來，看着曾玲，說道：“是啊，曾玲。宋總對咱們培訓部門寄予厚望，咱們得想辦法加強新員工的凝聚力，這樣才能打造出一支能助力公司持續領先的騎手隊伍。你有什麼想法嗎？”
曾玲推了推眼鏡，思索片刻後說道：“賴總，我覺得可以組織一些文化活動，比如開展外賣文化知識競賽，讓新員工更深入瞭解公司的發展歷程和企業文化，增強他們的認同感，進而提升凝聚力。”
賴遠航輕輕搖了搖頭，說道：“文化知識競賽這種方式，雖然能讓新員工瞭解公司文化，但對於增強凝聚力來說，可能效果不太直接。
騎手們平時工作比較辛苦，這種相對枯燥的活動，他們參與的積極性可能不高。”
曾玲微微皺眉，接着說道：“那組織戶外拓展活動怎麼樣？就像之前組織的那樣，通過團隊合作遊戲增進彼此信任與默契，凝聚團隊力量。”
賴遠航還是搖了搖頭，解釋道：“戶外拓展活動確實能在一定程度上提升凝聚力，但之前已經舉辦過類似的活動了，再辦一次，新鮮感不足，效果可能會大打折扣。咱們得想點不一樣的辦法。”
曾玲有些無奈地笑了笑，說道：“賴總，您說得對。那您有什麼思路嗎？我一時還真想不出其他更好的辦法了。”
賴遠航看着曾玲，認真地問道：“曾玲，你說外賣員最想要的是什麼？”
曾玲愣了一下，一臉懵地回答：“啊？這……我還真沒仔細想過。是更好的工作環境？還是更多的休息時間？”
賴遠航笑着搖了搖頭，說道：“其實很簡單，外賣員最想要的就是錢。他們風裏來雨裏去，不辭辛勞，主要目的就是多掙點錢，改善自己和家人的生活。”
曾玲恍然大悟，說道：“賴總，您這麼一說還真是。那您的意思是給他們發錢來增強凝聚力？可這似乎和培訓沒什麼直接關係呀。”
賴遠航神祕地一笑，說道：“不是直接發錢，而是讓他們看到錢。
你想啊，如果能讓新員工清楚地看到，通過在每團外賣努力工作，掌握超腦智能配送系統，提升自身能力，就能實實在在地增加收入，他們是不是會更有動力，也會對公司更有歸屬感，凝聚力自然就增強了？”
曾玲還是有些不太理解，問道：“賴總，具體該怎麼做呢？怎麼讓他們看到錢？”
賴遠航坐了下來，示意曾玲也坐下，說道：“我們可以在培訓過程中加入收入模擬展示環節。
比如說，針對新手培訓，在講解完超腦智能配送系統的基礎操作後，用實際數據和案例模擬一個新手騎手在熟練掌握系統後的一週工作情況，展示他每天能接多少單，收入大概是多少。
對於熟手和老手，同樣根據他們不同的層級特點，模擬在掌握更高級功能和應對複雜場景後，收入提升的具體數據。”
曾玲眼睛一亮，說道：“賴總，這個想法很新穎啊！通過這種直觀的展示，新員工能清楚地看到自己在每團外賣未來的收入增長空間，確實能激發他們的積極性。”
賴遠航點了點頭，繼續說道：“不僅如此，我們還可以邀請不同收入水平的優秀騎手來分享他們的經驗。
比如月收入過萬的騎手，讓他們講講是如何通過合理利用超腦智能配送系統，優化配送路線，提高配送效率，從而實現高收入的。這種真實的案例分享，會讓新員工更有代入感，也更能激勵他們。”
曾玲興奮地說道：“沒錯，賴總。這樣一來，新員工不僅能學到實用的技巧，還能看到實實在在的收益，肯定會對工作充滿熱情，對公司也會更有信心，凝聚力自然而然就提升了。”
賴遠航笑着說：“對，就是這個道理。另外，我們還可以設立一些收入目標獎勵機制。在培訓期間，爲不同層級的騎手設定合理的收入目標，只要他們在規定時間內達到相應的收入目標，就給予一定的物質獎勵，比如優質的騎行裝備、獎金或者額外的培訓晉升機會。這樣能進一步激發他們的積極性，讓他們在培訓過程中就開始努力追求更高的收入。”
曾玲擔憂地說道：“賴總，設立收入目標獎勵機制確實能激勵新員工，但如何確保目標設定得合理呢？要是目標過高，新員工覺得遙不可及，可能會打擊他們的積極性；要是目標過低，又起不到激勵作用。”
賴遠航自信地說道：“這就需要我們根據以往騎手的實際收入數據，結合不同層級騎手的能力特點和市場訂單情況，進行詳細的分析和測算，制定出科學合理的收入目標。而且，這個目標可以根據市場變化和公司業務發展適時調整，保持其激勵性和可實現性。”
曾玲點頭表示認同，說道：“賴總，您考慮得真周全。按照您這個思路，新員工不僅能在培訓中學到知識和技能，還能清晰地看到自己在每團外賣的發展前景和收入增長路徑，這對增強凝聚力肯定大有幫助。不過，要實現這些，可能需要各部門的協作，比如運營部門提供訂單數據，財務部門協助覈算收入和制定獎勵預算。”
賴遠航說道：“你說得對，曾玲。這就需要我們發揮跨部門溝通協作的能力了。你負責和運營部門溝通，獲取詳細的訂單數據和市場信息，以便我們更精準地模擬收入情況和設定目標。我去和財務部門對接，商討獎勵預算和相關財務流程。”
曾玲應道：“好的，賴總。我這就去聯繫運營部門，爭取儘快拿到所需的數據。不過，在實施過程中，我們還得注意培訓方式的多樣性，不能讓新員工覺得只是一味地談錢，忽略了其他方面的培訓。”
賴遠航說道：“沒錯，文化知識培訓、安全培訓、技能培訓等都不能落下。我們要在讓新員工看到收入前景的同時，全面提升他們的綜合素質。你可以在文化知識培訓方面再想想辦法，怎麼能讓培訓更有趣、更吸引人，和我們的收入模擬展示環節相結合，讓新員工在輕鬆愉快的氛圍中學習和成長。”
曾玲思考了一會兒，說道：“賴總，我覺得可以把公司文化和收入增長的關係融入到故事中，通過講述每團外賣的發展歷程，以及在這個過程中騎手們如何憑藉公司的平臺和自身努力實現收入飛躍的故事，讓新員工在聽故事的過程中，既瞭解公司文化，又能感受到收入與公司發展的緊密聯繫。”
賴遠航讚許地說道：“這個想法不錯，曾玲。就按照這個思路去設計文化知識培訓內容。另外，在安全培訓和技能培訓方面，我們也可以結合收入增長來進行講解。
比如，強調安全駕駛不僅能保障自身安全，還能避免因事故導致的收入損失；熟練掌握超腦智能配送系統的高級功能，能提高配送效率，直接帶來收入提升。這樣讓新員工明白，每一項培訓內容都與他們的切身利益息息相關。”
曾玲認真地記錄下來，說道：“賴總，我明白了。我會和培訓團隊一起，把這些培訓內容有機結合起來，設計出一套全面且有趣的培訓方案。”
賴遠航鼓勵道：“好，曾玲。這次晉升對我來說是新的挑戰，對我們整個培訓團隊也是一個提升的機會。
我相信在我們共同努力下，一定能打造出更具凝聚力和戰鬥力的騎手培訓體系，不辜負宋總和公司對我們的期望。”
曾玲堅定地說道：“賴總，放心吧！我們一定全力以赴，爲每團外賣培養出更多優秀的騎手，助力公司在市場競爭中取得更好的成績！”
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