第一百零二章赔偿 作者:闭门造车ing 顺隆书院 热门分類: 李悦欣站起身来就要去城裡找自己的小姑子,却被李母拉了個正着,训斥着她:“你现在去找她有啥用?当初就不该让她帮你看店,如今出了事儿才后悔?有那時間跟她打嘴仗還不如想想怎么补救的好!” 悦欣听了娘的话,静下了心思想了一会儿,又跟娘說:“俺现在就是不去找张莉,那也必须得往城裡走一趟!這事儿是张莉处理得不对,如今既然知道了事情的原委,還得找到那些顾客给人赔礼道歉!” 李母见劝不住自己闺女,只得抱着孩子陪着悦欣一块儿去城裡,徐保兴开着车将她们送到店铺裡。李悦欣进了自己的铺子,见裡面凌乱不堪,原先柜台上的那些化妆品也沒了踪影,看的她眼圈都红了,這间店铺凝聚了她几年的心血,如今竟成了這般景象,怎么不让人伤心。 李母见闺女难過,忙劝着她說;“你才刚出了月子,可不能掉眼泪,对眼睛不好呢!” 悦欣点了点头,压抑住悲伤的心情,慢慢在一堆杂物裡翻寻着东西,找了半天终于让她找到了有用的东西,是以前的老店员记录下的顾客联系册,裡面记录的有每個顾客购买商品的情况,這還是徐欢在店裡时定的规矩,請店裡的老顾客留下自己的联系方式,以后再次购买时就给予顾客一定的优惠。 她翻着顾客的购物记录,仔细看着最近都有哪些顾客来店裡买過化妆品,准备一個一個打电话询问。 李母在杂物堆裡帮她寻了纸笔,悦欣记录了一個多小时。把近一個月来店裡购物的名字和联系方式都记录下来。 此时天也快黑了,因为店裡已经停电了,一直在一旁帮着整理东西的徐保兴提出先去悦灵的食堂吃饭。 几個人到了食堂,正遇上徐欢也在吃饭,徐欢见這三個人都是一脸的严肃,忙问他们出了什么事。 徐保兴沉默不语,悦欣听了徐欢的问话眼圈都红了。還是李母叹息着把這事儿给徐欢說了。徐欢听了李母的话也吃了一惊,這個月她也沒见张莉到自己家进货,以为是店裡的生意不好,沒想到张莉竟在外面进了别人的货! 悦欣酸涩的說:“俺已经把這一個多月来店裡购买东西的名单都给记录了下来,回头一個個的联系她们。如果有什么問題,就应该补偿她们,只是這钱……” 這几個月她在家裡待产,生意上的事都交给了婆家人,一开始小姑還给她些钱,可最近她一直說店裡的生意不好。已经两個月沒给她钱了,而悦欣以前存的钱又被张闻远收起来了,說是她怀孕了不能多费脑子。家裡的這些小事儿還是留给他打理。 徐欢在一旁叹息着說:“四姨還先从我那儿拿些钱来救急吧!” 徐保兴也在一旁說:“這事儿不能拖,還是尽早处理的好,俺那儿也有些钱,要是不够的话就从俺這儿拿!” 悦欣听了這话。激动的掉下眼泪,李母又在一旁劝着她,因为天已经黑了,几個人商量着等吃完饭,就先回荷花裡歇息,等明天一早再到徐欢的店裡打电话联系顾客。 翌日一早,徐保兴先将货物装上车。又赶去荷花裡接李母和悦欣。因为正值星期天,徐欢也早早来到店裡,等悦欣到了以后,两個人用店裡的固定电话,一個一個的联系起顾客来,等打完了电话又统计了一下数据,总共有四十多名顾客都反映說自己在李悦欣的店裡买的化妆品有問題。 考虑到有些顾客情绪激动,悦欣怕影响徐欢店裡的生意,就让這些顾客都去自己店裡协商赔偿的事情,徐欢又让店员整理出一批化妆品出来說:“咱把這些也带上,万一有的顾客不想要钱,只想换货那也可以的。” 徐保兴到自己摊位上送完了货,又赶過来接她们去了李悦欣的店,因为昨天打扫了一遍卫生,而徐欢又带了一批货摆在柜台上,今天店裡看着也有了些生机。 一些心急的顾客已经拿着原来买的化妆品赶了過来,见来的是原先认识的店主李悦欣,都纷纷向她抱怨起来,自从李悦欣在家养胎以后,张莉对于店裡的這些老顾客态度很是不好,因为徐欢以前订的有政策,对這些老顾客都要给予优惠,而张莉却觉得這样自己就挣的少了,因此每次有老顾客来买东西,她总是爱理不理的。 随着来的顾客越来越多,徐欢和李悦欣也都忙碌起来了,這些顾客有的是要求陪钱,而有的看见店裡又有了新货,就要求换货,徐欢和李悦欣也都满足了她们的要求。 经過一天的忙碌,一共有三十多名顾客都得到了补偿,而剩下的十几名顾客李悦欣又打了一次电话联系她们,有些人說好明天再来,而有些人则表示沒時間,不定什么时候会過来,不過李悦欣都在电话裡强调了,不管她们什么时候来店裡,都会给她们补偿的。 又過了几天,李悦欣的店裡陆陆续续来了些要求赔偿的顾客,都获得了补偿。不少老顾客见是李悦欣回来管理店铺了,都表示有時間還過来买东西。听到這话,李悦欣心裡也算送了口气,虽然這次自己的化妆品店蒙受了不少损失,但只要用心经营,一定会慢慢好起来的。 徐保兴陪着李悦欣又去了工商所,工商所的人听說他们已经赔偿了顾客的损失,又打电话给顾客確認了這件事,终于同意让他们重新开业,不過必须交了罚款才行,徐保兴听說要交罚款急忙又去银行取了钱過来,等交完了罚款,這事儿总算是得到了解决。 忙完了店裡的事情,李悦欣就跟娘商量着要回婆家住,李母不放心的說:“你回去自己能照顾得了孩子嗎?” “俺婆家那么多人,总会有人搭把手吧!”最近李母照顾李悦欣也很辛苦,悦欣不愿再让娘受累,就想回到张家住。 李母叹息着答应了,又嘱咐闺女說:“要是忙不過来,就還带着孩子回来,别逞强!” 悦欣答应着抱着孩子回到了张家,等到了张家,张母正在家做饭,张父则在客厅沙发上看报纸,自从悦欣和张闻远结婚后,悦欣见张家沒什么家具,就自己掏钱买了套组合家具回来,還买了沙发和电视,不過她自己天天在店裡忙活,也沒顾上回家,只怀孕的时候在家呆了段時間,不過因为身子不舒服,大部分的時間也是在自己屋裡躺着,而客厅的沙发则都被张父和张闻远霸占着,张母和小姑子则喜歡看电视剧。 张莉看见嫂子回来了,急忙问道:“嫂子,店裡怎么样了?”她這些天也闲着无聊。 悦欣抱着孩子走了半天路,早就累得不行,见张家人沒一個主动上来抱孩子,也不由生气,面对张莉的问话她沒好气的說:“還能怎么样?店都被封了你還想干啥?以后你不用再去店裡了!” 這也是徐欢给她的建议,张莉捅了這么大的篓子,要是還继续呆在店裡,不但店裡的员工不福气,就是那些老顾客来了,也免不了要张莉理论一番,不如让张莉离开店裡避避风头。 张莉一听這话心裡可不乐意了,赌气說:“嫂子怎么這么說话?俺辛辛苦苦的是为了谁?還不是为了大哥和嫂子,這做生意本来就有赚有赔!出了事情也不能赖在俺头上?” 张父见儿媳說自己闺女,心裡也觉得不痛快,批评李悦欣說:“你有了孩子不方便打理店铺,莉莉也是为了帮你才去的店铺,怎么能這样說她?” 李悦欣见公公也這样說,心下真是无语,不過她還是决定听取徐欢的意见,就跟张父說:“不管怎么样?這事儿的确是她惹下的祸,现在那些老顾客都已经找上门来了,她现在要是去店裡,那就等着人家来骂她吧!” 张父也知道儿媳說的是实话,其实当初让闺女去儿媳的店裡帮忙,也是他跟老伴儿的主意,他们厂只允许一個子女接班,大儿子已经接了他们的班,闺女既沒考上大学,又接不了他们的班,成天在家闲着也确实是個事儿,他原想着让闺女在儿媳的店裡多磨练磨练,以后要是也能开個店,也就有了生活保障,如今看来這事儿恐怕不成了。 张父叹了口气說:“那就先让莉莉在家呆一段時間吧,等過些日子风头過去了再說!” 李悦欣嘴上应着,心裡却想着以后无论如何也不能让小姑子再来自己店裡上班了。晚上张闻远从单位回来,见悦欣从娘家回来了,心裡倒也欢喜,還着孩子亲了一会儿,不過等悦欣问起自己存的那些钱,张闻远就皱着眉头說:“我不是放的好好的嗎?怎么想起问這個了?” 李悦欣耐心的說:“這次店裡出這么大的事儿,需要用钱的地方很多,亏了俺大姐一家帮了俺的忙,要不這店能不能开下去還不好說呢,别的先不說,這欠俺大姐家的钱咱得先给還上!” 還好今天打预防针的孩子不多,我還以为要等到中午才能回来码字呢,最近流感不少,在卫生站见不少人发烧输液的,大家也要注意身体,多做运动啊!