第七十八章 要不要做知識問答社區

作者:烏鴉一號
當週新在和拉里·桑格、吉米·威爾斯討論線上百科全書內容編輯機制的時候,阿美利肯西北部的小城市——雷蒙德市,也就是微軟總部所在地,比爾蓋茨和布萊恩·金正在討論Quora。

  微軟總部在離西雅圖市中心20公里的雷蒙德市,他們當時在西雅圖也有大量的辦公室和微軟拓展中心。

  “蓋茨先生,我認爲我們完全可以做Quora,以微軟的人脈和MSN的用戶數,我們做Quora有着天然的優勢。

  同時Quora對於MSN是一個很好的內容補充,用戶可以通過MSN瀏覽新聞、網頁,然後通過類似Quora的知識社區來解答自己的疑惑,又或者是爲其他人解答疑惑。”

  布萊爾·金此時是微軟的副總裁,同時也是MSN的負責人,從金這個姓可以看出他是一名韓裔,在加入微軟之前,他在英特爾和蘋果工作過。

  由於布萊恩·金才加入微軟沒有多久時間,因此比爾蓋茨對他有更高的容忍度。

  換做是其他的高管來和他說這件事,比爾蓋茨一定會反問對方,既然如此,爲什麼IE瀏覽器完全比不過網景。MSN更無法和雅虎相比。

  比爾蓋茨直接問道:“你需要回答我,我們自己做知識問答社區更有前景還是收購Quora。

  我們現在開始投入人去做,Quora只是看上去簡潔,但是它的點贊機制、問題分類機制、用戶關注機制,這些從底層邏輯上來看我們要做沒有那麼簡單。

  他涉及到一些複雜的算法,我們最快也需要1個月時間才能把產品做出來,然後加上測試,最快一個半月。

  我的意思是,在這一個半月時間裏,Quora會一直有用戶積累,內容積累,我們比他們晚快兩個月時間,真的能夠在這個市場上佔據一塊蛋糕嗎?

  以我對Quora這種互聯網模式的瞭解,這和其他服務不同,知識問答社區是絕對意義上的零和博弈,最後只會有一個勝利者。

  內容越豐富,越優秀的知識問答社區自動會吸引用戶,會聚集用戶,以至於另外一家同樣優秀,但是沒有最優秀的知識問答社區優秀的產品,是會自動流失用戶的。

  簡單來說,在這個領域一款100分的產品才能獲勝,其他產品哪怕是99分都早晚面臨淘汰。

  所以在你看來Quora是多少分?”

  比爾蓋茨的嗅覺非常敏銳,他雖然是做操作系統出身,但在互聯網服務上同樣有着敏銳的洞察力。

  沒錯,知識問答社區這個業態就是純純的零和博弈,市場上只能有一個勝利者。

  原時空中,早在2005年雅虎就推出了他們的知識問答社區,YahooAnswers,允許用戶提出問題、回答問題、投票和評論回答,並提供了一個點贊和採納最佳答案。

  在2000年代早期,YahooAnswers非常受歡迎,是當時互聯網上最受歡迎的問答社區。後來Quora出現後,YahooAnswers倒在了沙灘上,用戶量和活躍度逐年下滑,直到2021年被關閉。

  布萊恩·金陷入了沉默,這個問題非常難回答,因爲老闆現在讓你給Quora打分,後續你做了知識問答社區之後,你的分數只能比Quora高,不能比Quora低。

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