第3393章 和談
馬芸坐在會議桌的盡頭，臉色陰沉得能滴出水來，他的目光像兩把銳利的劍，直直地刺向站在一旁的趙曉光。
“趙曉光，你看看你乾的好事！”馬芸猛地一拍桌子，桌上的文件都跟着顫了顫，
“我把餓了吧甄選交給你，是讓你這麼胡來的嗎？這一次的事件，我們的股價下跌了多少，你知道嗎？用戶流失了多少，你心裏有數嗎？市場份額被永恆外賣搶佔，你打算怎麼給我奪回來？”
趙曉光低着頭，額頭上滲出細密的汗珠，他緊握着拳頭，指甲幾乎嵌進掌心，聲音低沉卻堅定地說：“馬總，這次是我決策失誤，我願意承擔全部責任。
給我一個機會，我一定能挽回局面，打敗永恆外賣，讓餓了吧甄選重回巔峯。”
馬芸冷哼一聲：“機會？你覺得你還配談機會？這次的失誤，讓公司陷入了前所未有的困境。
但我也知道，現在換帥並非明智之舉，不過你必須給我立下軍令狀，如果在接下來的三個月內不能扭轉局勢，你就自動離職吧！”
趙曉光猛地擡起頭，眼中閃過一絲決絕：“好，董事長，我立下軍令狀。三個月內，如果餓了吧甄選不能在市場份額上反超永恆外賣，我趙曉光主動辭職，並且放棄所有未兌現的股權和獎金。”
馬芸微微點頭：“好，我就再信你這一次。從現在開始，公司的所有資源都會向你傾斜，但你要是再讓我失望，就別怪我不客氣了。”
趙曉光深吸一口氣：“董事長放心，我已經有了應對之策。首先，我們要重新審視我們的商家策略。之前那5000家中高端商家的流失，是我們的一大損失，但也讓我們看到了平臺在商家管理上的漏洞。
我們要成立專門的商家拓展和維護團隊，爲商家提供更優惠的政策、更高效的服務和更精準的營銷支持。
對於新入駐的商家，給予一定期限的免佣金政策，同時加大對優質商家的流量扶持，打造一批明星店鋪，吸引更多用戶。”
“在用戶方面，我們要優化平臺的用戶體驗。技術團隊立刻對APP進行全面升級，簡化下單流程，提高搜索精準度，增加個性化推薦功能。
同時，加大補貼力度，推出新用戶專享紅包、滿減活動、會員專屬福利等，吸引新用戶並提高老用戶的忠誠度。”
“再者，我們要加強與其他行業的合作，拓展業務邊界。比如與生鮮超市合作，推出生鮮外賣服務；與藥店合作，提供藥品配送服務；與辦公用品店合作，滿足企業的辦公用品採購需求。
通過這些多元化的服務，增加平臺的用戶粘性和使用頻次。”
馬芸聽着趙曉光的計劃，臉色稍微緩和了一些：“這些計劃聽起來不錯，但關鍵是要落地執行。你要知道，永恆外賣現在勢頭正猛，他們也不會坐以待斃。”
趙曉光微微皺眉：“我明白，董事長。我已經安排了市場調研團隊，密切關注永恆外賣的一舉一動，分析他們的優勢和劣勢，以便我們及時調整策略。
同時，我們也要加快自身的創新步伐，推出一些具有差異化競爭優勢的服務和功能。”
馬芸雙手抱胸，眼神中仍帶着一絲疑慮，他緊緊盯着趙曉光，聲音低沉地問道：“那你給我說說，那5000家中高端商家怎麼會一下子全部下架？永恆外賣真有這麼大能量，能讓他們同時做出這樣的決定？”
趙曉光微微抿了抿嘴脣，擡起頭來，神色凝重地回答道：“董事長，其實這背後是永恆外賣使的陰招。他們之前一直在暗中與這些商家接觸，並偷偷簽訂了獨家協議。這些協議裏包含了一些對商家極具吸引力的條款，比如在一定期限內給予超高的補貼、保證更低的抽成比例，以及提供更優質的流量推廣資源等，條件就是在特定時間讓這些商家從我們平臺下架，轉投他們懷抱，而且他們要求商家對此事嚴格保密，不許透露給我們平臺以及其他同行。”
馬芸的眉頭皺得更深了，他的手指在桌面上輕輕敲擊着，似乎在思考着什麼，片刻後接着問：“那我們之前就一點都沒有察覺到他們的小動作嗎？市場部和商務拓展部的人都在幹什麼？”
趙曉光的臉上露出一絲慚愧：“我們的團隊在前期確實有所疏忽。永恆外賣的動作非常隱蔽，他們沒有通過正常的商業渠道來進行這些談判，而是派了一些經驗豐富的業務員，以私人身份與商家接觸，繞過了我們的常規監測範圍。
等我們發現的時候，他們已經和大部分商家達成了初步意向，等到正式實施的時候，一切都已經來不及了。不過，我們現在已經加強了市場情報的收集和分析工作，不會再讓類似的事情發生。”
馬芸微微點頭，臉色稍顯緩和，但語氣依然嚴肅：“既然知道了原因，那你的應對計劃裏，怎麼解決這些已經被挖走的商家？
要知道，他們中的很多都是我們平臺的優質資源，重新爭取回來可不容易。”
趙曉光清了清嗓子，回答道：“董事長，對於已經被挖走的商家，我們會採取雙管齊下的策略。一方面，我們會派出最得力的商務團隊，與這些商家重新展開談判。
我們會向他們展示我們平臺的新優勢和新政策，比如我們剛剛提到的針對新入駐商家的免佣金政策，我們也可以根據這些老商家的具體情況，爲他們量身定製一些優惠方案，讓他們看到迴歸我們平臺的好處。
另一方面，我們會加大在用戶端的宣傳力度，讓用戶知道我們正在努力豐富平臺的商家資源，提升服務質量。當用戶對我們平臺的需求增加時，商家也會感受到我們平臺的潛力和價值，從而增加他們迴歸的可能性。”
馬芸沉默了一會兒，然後站起身來，在會議室裏緩緩踱步，最後停在了窗前，望着窗外繁華的街景，緩緩說道：“這次的事情給我們敲響了警鐘，市場競爭的殘酷性遠超我們的想象。不過，既然你已經有了計劃，那我就看你的行動。
接下來的三個月，不僅是你個人的成敗關鍵，也關係到整個餓了吧甄選的未來。我會全力支持你的工作，但你也必須清楚，如果最終不能達到目標，你必須承擔後果。”
趙曉光挺直了腰桿，眼神堅定地看着馬芸的背影，說道：“董事長，我明白。我會拼盡全力，帶領團隊扭轉局勢，讓餓了吧甄選重新奪回市場份額，不辜負您的信任。”
馬芸緩緩轉過身來，眼神中透露出一種複雜的神色，他看着趙曉光，語氣變得稍微緩和了一些：“曉光，其實我們還有另外一條路可以考慮，那就是和永恆外賣進行和談。”
趙曉光聽到這句話，身體猛地一震，臉上露出了震驚和難以置信的表情：“和談？董事長，他們可是我們的競爭對手，這次使陰招挖走我們的商家，讓我們陷入如此困境，我們怎麼能和他們和談？這不是向他們示弱嗎？”
馬芸輕輕地搖了搖頭，雙手背在身後，踱步走回會議桌旁，坐了下來，聲音低沉而堅定地說：“在商場上，沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。現在我們面臨的首要問題是如何讓那些商家儘快迴歸，穩定平臺的運營，恢復用戶的信心。如果和談能夠解決這個問題，我們不妨一試。”
趙曉光眉頭緊鎖，嘴脣微微顫抖，顯然內心正在做着激烈的掙扎。他沉默了片刻，然後擡起頭，看着馬芸說：“董事長，就算要和談，他們會輕易答應嗎？而且，我們要付出什麼樣的代價才能讓他們同意讓商家迴歸呢？”
馬芸的眼神變得深邃起來，他微微眯起眼睛，緩緩說道：“我想過了，我們可以暫時讓出一部分市場份額給他們，以此作爲條件，先讓他們放鬆警惕，答應讓商家迴歸我們平臺。當然，這只是權宜之計，等我們解決了當前的危機，重新站穩腳跟後，再想辦法從他們手中奪回失去的一切。”
趙曉光瞪大了眼睛，臉上露出一絲猶豫和不甘：“董事長，這是不是太冒險了？一旦我們讓出市場份額，想要再奪回來可就難了。而且，永恆外賣會相信我們的承諾嗎？他們會不會趁機進一步打壓我們呢？”
馬芸微微嘆了口氣，靠在椅背上，神情顯得有些疲憊：“這確實是一場賭博，但目前我們已經沒有太多的選擇。我們可以在和談中表現出足夠的誠意，同時也要讓他們知道，如果他們不同意，我們也會不惜一切代價進行反擊，讓他們也不好過。至於他們是否相信，就看我們的談判技巧和策略了。”
趙曉光咬了咬牙，拳頭緊握，內心的矛盾達到了頂點。他知道馬芸的提議有一定的合理性，但作爲一直奮戰在市場一線的人，他實在難以接受向競爭對手低頭的做法。然而，他也清楚公司目前的處境，如果不採取果斷措施，後果將不堪設想。
經過一番艱難的思考，趙曉光終於擡起頭，眼神中透露出一絲無奈和堅定：“董事長，我明白了。我願意嘗試和永恆外賣進行和談，但我希望我們能夠制定一個詳細的計劃，確保我們在這個過程中不會損失過多的利益，並且能夠在未來有足夠的能力反擊。”
馬芸微微點了點頭，臉上露出了一絲欣慰的笑容：“很好，曉光，我相信你能夠處理好這件事情。我會讓法務部和市場部的人配合你，一起制定談判方案和相關的合同條款。記住，我們的目標是先解決眼前的危機，讓餓了吧甄選重新走上正軌，然後再尋找機會徹底擊敗永恆外賣。”
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